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Datenschutzerklärung

Stand: 7. Mai 2026

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Digital Polyglot ("wir", "uns", "unser") betreibt die Digital Polyglot Reader App und zugehörige Dienste unter reader.digitalpolyglot.com (die "Dienste"). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Sofern Sie auch unseren E-Commerce-Shop nutzen, kann dieser einer separaten Datenschutzerklärung unterliegen. Diese Seite gilt ausschließlich für die Reader App.

Diese Fassung ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen gilt für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland die deutsche Fassung.

1) Verantwortlicher

Alberto Alejandro Del Carpio Olemar
Digital Polyglot
Heußweg 3, 20257 Hamburg, Deutschland
Anfragen oder Anliegen: support@digitalpolyglot.com
Rechtlicher Kontakt: contact@digitalpolyglot.com

2) Welche Daten wir erheben

  • Kontodaten (Name, E-Mail, Nutzer-ID, Auth-Provider-ID).
  • Authentifizierungsmetadaten (einschließlich Social-Login-Identifikatoren).
  • Abonnement- und Abrechnungsstatus (Tarif, Trial-Status, Stripe-Kunden-/Abonnement-IDs).
  • Lerndaten (Fortschritt, Favoriten, gespeicherte Inhalte, Hör- und Leseaktivitäten).
  • Technische und Gerätedaten (IP-Adresse, Browser, Logs, Zeitstempel).
  • Mobile Gerätekennungen, Betriebssystem und App-Version (bei Nutzung der mobilen App).
  • Push-Benachrichtigungstokens (sofern Sie Erinnerungen oder Benachrichtigungen aktivieren).
  • In-App-Kauf-Metadaten (sofern zutreffend).
  • Analyse- und Produktnutzungsereignisse.
  • Support- und Feedback-Kommunikation.

3) Quellen der Daten

  • Direkt von Ihnen.
  • Automatisch durch App-Nutzung sowie Cookies und lokalen Speicher.
  • Von Dienstleistern (Authentifizierung, Zahlungen, Infrastruktur).

4) Wie wir Daten verwenden

  • Bereitstellung und Absicherung Ihres Kontos und der Dienste.
  • Personalisierung von Story-Empfehlungen und Lernerfahrung.
  • Verwaltung von Abonnements, Trials und Abrechnung.
  • Messung der Produktleistung und Verbesserung der Funktionen.
  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch; Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  • Bereitstellung von Kundensupport und Servicekommunikation.

Wir können aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten verwenden, um algorithmische und Machine-Learning-Systeme zu entwickeln, zu trainieren und zu evaluieren, die Lernempfehlungen, Inhaltsqualität und Lernergebnisse verbessern. Identifizierbare Daten verwenden wir zum Training solcher Systeme nur dann, wenn wir über eine gültige Rechtsgrundlage nach geltendem Datenschutzrecht oder Ihre ausdrückliche Einwilligung verfügen.

5) Rechtsgrundlagen (EWR/UK)

Soweit anwendbar, verarbeiten wir Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, Einwilligung (sofern erforderlich) und gesetzlicher Verpflichtungen.

6) Auftragsverarbeiter

Wir setzen Drittanbieter als Auftragsverarbeiter ein, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern. Aktuelle Auftragsverarbeiter umfassen:

  • Clerk (Authentifizierung und Identität)
  • Stripe (Zahlungen und Abrechnung)
  • Vercel (Hosting und Edge-Infrastruktur)
  • Sentry (Fehlerüberwachung)
  • Google Analytics (Webanalyse, nur mit Ihrer Einwilligung)
  • OpenAI (Sprache-zu-Text-Transkription und Inhaltserzeugung im redaktionellen Studio-Workflow)
  • Anthropic (Inhaltserzeugung und redaktionelle Überprüfung im Studio)
  • ElevenLabs (Text-zu-Sprache-Erzeugung für Story-Vertonung)
  • Sanity (Content-Management für Storys, Vokabular und Assets)
  • Modal (Compute-Infrastruktur für selbst gehostete Text-zu-Sprache-Dienste)

Wir verkaufen keine identifizierbaren personenbezogenen Daten gegen Geld. Wir können aggregierte, de-identifizierte oder anonymisierte Daten (Daten, die nicht vernünftigerweise zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können) für Forschung, Produktverbesserung, Partnerschaften und Analysezwecke teilen, im Einklang mit geltendem Recht.

7) Übertragung im Rahmen von Unternehmenstransaktionen

Sind wir an einer Fusion, Übernahme, Reorganisation, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Insolvenzereignis beteiligt, können personenbezogene Daten als Teil der Transaktion übertragen oder offengelegt werden, sofern die empfangende Partei den Schutz dieser Datenschutzerklärung wahrt oder gleichwertige Schutzmaßnahmen bietet. Wir machen eine entsprechende Mitteilung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

8) Internationale Datenübermittlungen

Mehrere unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten (z. B. Clerk, Stripe, Vercel, Sentry, Google Analytics, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs, Sanity und Modal). Bei Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR setzen wir Schutzmaßnahmen ein, etwa die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914/EU), das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

9) Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung der Dienste, zur Unterstützung Ihres Kontos, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Indikative Aufbewahrungsfristen:

  • Konto- und Profildaten: bis Sie eine Löschung beantragen oder Ihr Konto schließen.
  • Lerndaten und Fortschritt: solange Ihr Konto aktiv ist; nach Löschung aggregiert oder anonymisiert, soweit gesetzlich zulässig.
  • Produktnutzungsereignisse und Analysen: in identifizierbarer Form typischerweise bis zu 24 Monate, danach aggregiert oder gelöscht.
  • Technische Logs: typischerweise bis zu 90 Tage.
  • Support- und Feedback-Kommunikation: typischerweise bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
  • Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: aufbewahrt nach gesetzlichen Anforderungen (in Deutschland in der Regel bis zu 10 Jahre gemäß §147 AO).

10) Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerruf einer Einwilligung, sofern anwendbar. Sie erreichen uns unter support@digitalpolyglot.com.

Sofern Sie sich im EWR/UK befinden, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Nutzer in Deutschland ist die für unseren Sitz zuständige Aufsichtsbehörde der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11) Konto- und Datenlöschung

Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@digitalpolyglot.com senden. Für Nutzer mit Facebook-Login finden Sie Anweisungen zur Löschung unter /data-deletion.

12) Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, jedoch ist kein System vollständig sicher.

13) Kinder

Die Dienste richten sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren ohne nachweisbare Einwilligung der Eltern personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an support@digitalpolyglot.com; wir werden diese Daten löschen.

14) Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren und Aktualisierungen mit einem geänderten Datum auf dieser Seite veröffentlichen.