La valise dans le hall

Sous la pluie froide, les vitres de l'hôtel brillaient. Un client avait laissé sa valise au milieu du hall, comme une barrière. Claire gardait le sourire, mais son badge tremblait un peu.

“Je ne bouge pas tant que ma réclamation reste sans réponse”, a déclaré l'homme. Julien a soufflé à Manon que Claire connaissait déjà ce dossier.

Manon voulait prendre la parole. Manon est passée derrière le comptoir et la file a avancé. Dans le classeur, Manon a trouvé un courriel où l'hôtel proposait une navette gratuite.