Le supplément du parking

À la réception, la lampe brillait sur les factures ouvertes. Manon classait les feuilles quand une cliente a montré une ligne entourée au stylo. “Vous appelez ça un accueil ?” a dit la cliente.

Claire a demandé à Manon de vérifier le parking. La cliente a raconté son arrivée: personne ne l'avait prévenue, la place est payante après minuit.

Manon risquait de confirmer trop vite. Manon a repéré une case cochée au dos de la fiche. “J'ai lu la première ligne, pas la condition.” “Au moins, vous lisez”, a dit la cliente. Sa voix est restée basse pour que Claire garde la main.